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ご利用規約

万田酵素オンラインをご利用になるお客様は、下の「万田酵素オンライン利用規約」を必ずお読みください。
ご利用規約を確認していただき、同意される方は下の「同意して進む」ボタンをクリックしてください。

万田酵素オンライン(mandahakko.com、以下、「当サイト」といいます。)は、万田発酵株式会社(以下、「当社」といいます。)が運営するオンラインショッピングサイトです。
ご利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、当社が各種サービスを提供するにあたっての基本的な事項を定めることを目的とします。
本規約は、当サイトにおいて掲載された時点において効力を生じるものとします。

第1条(本規約の適用範囲及び変更)
  1. 本規約は、当社が提供する当サイトを使用する全ての利用者(以下、「利用者」といいます。)および会員(以下、「会員」といいます。)に適用されるものとします。
  2. 当社は、利用者および会員の事前の承諾をうることなく、必要に応じて本規約を変更できるものとします。この場合、当サイトの利用条件は、変更後のものが適用されます。
  3. 本規約の変更は、WEBサイト上に掲示された時点で効力を生じるものとします。
第2条(当サイトの利用)
  1. 利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどの告知に従い、当サイトを利用するものとします。
  2. 利用者は、本規約の内容に同意したうえで、当サイトを使用しているものとみなされます。
  3. 当社は、利用者および会員に事前の通知をすることなく、当サイトの内容を変更することができるものとします。
第3条(利用者・会員)
  1. 本規約では、当社が利用者個人を特定できるか否かにかかわらず、当サイトを利用しようとする全ての人を「利用者」とします。
  2. 本規約では、当サイトが提供するサービス等(以下、「本サービス」といいます。)を享受できる者として、所定の方法で会員登録を行い、当社がその登録を認めた人を「会員」とします。
第4条(会員登録)
  1. 利用者は、本規約内容を承諾したうえ、当サイトに申し込みを行い、会員登録することができます。
  2. 当社は、前項の申し込みに対し、その登録を承諾する場合には、当該申し込み者に対して登録確認メールを送信するものとします。
  3. 以下の場合には、当社は当該申し込み者による登録申し込みを拒絶または取り消すことができるものとします。
    1. ①会員登録申し込み者について、過去に本規約違反などの理由により会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
    2. ②会員登録申し込み者の申し込み内容に虚偽の事項が含まれている場合
    3. ③その他当該登録申し込みを承諾することが不適当であると当社が判断する場合
第5条(変更の届出)
  1. 会員は、住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出た登録内容に変更が生じた場合、当社所定の方法により遅滞なくその旨を届け出るものとします。
  2. 前項の届出を怠った場合、当該会員が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。
第6条(当サイトの利用停止、会員登録の抹消)
  1. 会員が、以下に定める各号の一つに該当する場合、当社は当該会員への事前の通知、当該会員の承諾のいずれも要せず、当該会員による当サイトの利用を停止し、または会員登録の抹消を行うことができるものとします。
    1. ①過去に本規約違反などの理由により会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
    2. ②料金の支払債務の履行遅延その他不履行があった場合
    3. ③第7条に定める「禁止事項」の行為を行った場合
    4. ④電話、FAX、Eメール、郵便等のいずれの通信手段によっても、当該会員との連絡が取れなくなった場合
    5. ⑤本規約に定めるいずれかの条項に違反した場合
  2. 当社が必要と認めて前項の措置をとったことにより、当該会員が当サイトを利用できなくなり、これにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第7条(禁止事項)
  1. 利用者は、以下の行為を行なってはならないものとします。
    1. ①会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
    2. ②当サイトの運営を妨げる行為、その他当サイトに支障をきたす恐れのある行為
    3. ③利用者本人以外が所有するクレジットカードを不正使用して当サイトを利用する行為
    4. ④他人のメールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
    5. ⑤他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
    6. ⑥他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れがある行為
    7. ⑦公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
    8. ⑧その他、当社が不適切であると判断する行為
  2. 禁止事項に違反することは、単なるマナー違反にとどまらず、利用者は関係法令に違反することによる刑事罰、罰金または民事上の損害賠償責任を負うことがあります。
第8条(商標および著作権)
  1. 当サイトで使用されるトレードマークやブランド名などの商標に関する権利は、当社に帰属します。利用者は、無断でこれらを使用することはできません。
  2. 当サイトを通じて提供される情報、各コンテンツに関する著作権その他知的財産権は、当社または当社に使用を認めた権利者に帰属します。利用者は、当サイトを利用することにより得られた情報や一切のコンテンツについて、権利者の事前許諾なしに著作権法で定める個人の私的使用の範囲外の目的で使用することは出来ないものとします。
  3. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は、自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないことを約するものとします。
第9条(会員IDおよびパスワードの管理)
  1. 会員は、自ら設定した会員IDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
  2. 会員は、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
  3. 会員は、会員IDまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
  4. 会員は、自身の会員IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
第10条(会員情報の利用)
  1. 会員登録によって登録された情報および本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員の情報については、当社の定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われるものとします。
第11条(商品の購入)
  1. 利用者は、当サイトに会員登録をしたうえで、当サイトを利用して商品を購入することができます。
  2. 会員は、商品の購入を希望する場合、当社が別途定めるご利用ガイドに従って商品の購入を申し込むものとします。
  3. 前項の申し込みに対して、当社より承諾する旨のEメールを利用者宛に発信した時点で、利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
  4. 第2項の申し込みを取り消す場合については、当社が別途定めるご利用ガイドに定めるとおりとします。
第12条(契約の解除)
  1. 会員と当社の間で成立した売買契約について、以下に定める各号の一つに該当する事由があるときは、当社は、当該契約を解除することができるものとします。
    1. ①会員が本規約に違反した場合
    2. ②会員の支払能力が危うくなったと認め得る事情が判明した場合
    3. ③商品が品切れとなり、容易にお届けすることが出来ない場合
    4. ④届先不明または長期不在の為、会員に商品をお届け出来ない場合
  2. 前項の規定にかかわらず、当サイトの利用に関して、会員に不正行為または不適切な行為があった場合、当社は、当該会員との売買契約を取消し若しくは解除し、またはその他の適切な措置を講じることができるものとします。
第13条(支払い)
  1. 当サイトを利用して購入された商品のお支払いについて、商品内容や会員の年齢によってご利用いただけない支払方法があるものとします。
  2. クレジットカードによるお支払いの場合は、会員は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。この場合、当該会員がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
  3. 前項において、会員とクレジットカード会社などとの間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社には一切責任が及ばないものとします。
第14条(商品の返品など)
  1. 商品は、配送中の破損、商品の不良、品違い、その他当社が認める場合を除き、返品できないものとします。また、商品の返品および不良品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、会員が商品を受領したのち、別途当社が定めるご利用ガイドに記載する期間内に限りできるものとします。
  2. 会員は、別途当社が指定する方法に従い返品を行うものとします。
第15条(情報の管理)
  1. 当社は、当サイト上に利用者が発信したコメントその他の情報について、以下に定める各号の一つに該当する場合には、当該利用者に断りなく当社の判断によってこれを削除することができるものとします。
    1. ①当該コメントその他の情報が、当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
    2. ②当該コメントその他の情報が、第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、当社が当該第三者から受け取った場合
    3. ③日本または適用のある外国の法令に違反していると認められた場合
    4. ④法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
    5. ⑤その他当サイトの運営にとって不適切と認められる場合
  2. 当社は、自らの裁量で、何らの通知をすることなく利用者が当サイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。
第16条(サービスの停止および終了)
  1. 当社は、以下に定める各号の一つに該当する事由が生じた場合、利用者に事前通知することなく当サイトの全部または一部の提供を一時停止し又は終了することができるものとします。
    1. ①本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的に又は緊急に行う場合
    2. ②本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
    3. ③火災、停電、地震などの不可抗力または第三者による妨害行為等により本サービスを提供するシステムの運用が困難になった場合
    4. ④その他、止むを得ず本サービスを提供するシステムの停止または終了が必要であると当社が判断した場合
  2. 前項の規定により、当サイトの全部または一部の提供が一時停止し又は終了する場合、当社は、利用者に対しいかなる責任も負担しないものとします。
第17条(免責および損害賠償)
  1. 当サイトの利用にあたっては、利用者は、すべて自己の責任においてこれを行うことに同意したものとみなされます。当社は、利用者と当社との間に別段の合意がある場合を除き、いかなる場合においても、当サイトの利用によって又は当サイトを利用できなかったことによって、利用者または利用者以外の第三者に生じるあらゆる損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
  2. 当社が会員に対して通知義務を負う場合は、会員が予め登録しているメールアドレス、電話へ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。
  3. 利用者は、当サイトを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、当サイトを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などについて、自己の負担で行うものとします。
  4. 利用者が本規約に違反し又は不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は当該利用者に対し損害賠償請求ができるものとします。
第18条(その他)
  1. 当サイトの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  2. 当サイトの利用に関して利用者と当社との間に生じた紛争については、広島地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

2015年2月24日発効
万田発酵株式会社

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